Contacto
Habla con una persona real.
Respondemos cada correo electrónico, normalmente dentro de un día hábil. Elige la bandeja de entrada que se ajuste a tu pregunta para que llegue más rápido a la persona adecuada.
Dónde escribir
Pedidos, devoluciones, soporte
care@buylemonsextoy.com — respuestas dentro de 24 horas, a menudo el mismo día. Incluye tu número de pedido si lo tienes.
Prensa y medios
press@buylemonsextoy.com — para entrevistas, muestras o solicitudes de comentarios. Incluye el medio y la fecha límite.
Asociaciones y venta mayorista
partners@buylemonsextoy.com — para boutiques, tiendas de regalos, consultas B2B y colaboraciones de eventos.
Privacidad y legal
privacy@buylemonsextoy.com / legal@buylemonsextoy.com — solicitudes de datos y asuntos contractuales.
Qué esperar
Tiempo de respuesta, días laborales
Personas reales, sin chatbots
Idiomas soportados
Dirección
Buylemonsextoy
134 Wythe Avenue, Suite 4 Brooklyn, NY 11249 Estados Unidos
No aceptamos visitas sin cita previa (el almacén es anónimo, a propósito), pero el correo nos llega a esta dirección.
¿Buscas respuestas automáticas? La mayoría de las preguntas están cubiertas en la página de preguntas frecuentes — envíos, dimensiones, garantía, materiales, devoluciones. Si falta algo, envíanos un correo; añadimos nuevas preguntas cada semana.